Информация для покупателей

Оплата

Оплачивайте свои покупки в нашем интернет-магазине удобным и безопасным способом - с помощью банковских карт VISA, MasterCard и МИР. Мы гарантируем высокий уровень безопасности ваших платежей, работая только с надежными платежными системами. Вся информация о вашей карте будет защищена и обработана в соответствии с высокими стандартами безопасности. После успешной оплаты вы получите кассовый чек в электронной форме, который можно использовать для гарантийных или возвратных процедур.

Доставка

Мы доставляем по всей России транспортной компанией «Деловые линии». Это прямой партнер, который успешно себя зарекомендовал. Также вы можете воспользоваться любыми транспортными компаниями на выбор:

СДЭК
Почта России

Стоимость доставки, условия для возврата можно узнать у наших менеджеров.

Связаться с менеджером

Обмен и возврат

Мы стремимся обеспечить наших клиентов максимальным комфортом и удовлетворением их потребностей. Мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда товар не подходит по размеру, цвету или другим параметрам, или же по каким-то причинам не соответствует ожиданиям покупателя.

Мы гарантируем, что все товары, приобретенные в нашем магазине, соответствуют высоким стандартам качества. Однако, если вам необходимо осуществить обмен или вернуть товар, мы предлагаем следующие условия:

1. Обмен товара: Если вы обнаружили, что товар не подходит вам по размеру или цвету, вы можете обменять его на другой аналогичный товар или выбрать что-то другое из нашего ассортимента. Для этого необходимо связаться с нашими менеджерами и оформить заявку на обмен. Обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

2. Возврат товара: Если вы решили вернуть товар по какой-либо причине, мы готовы принять его обратно. Для этого необходимо связаться с нашими менеджерами и оформить заявку на возврат. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. При возврате товара, пожалуйста, убедитесь, что он находится в оригинальной упаковке и не имеет следов использования.

3. Стоимость доставки: При обмене или возврате товара, стоимость доставки возлагается на покупателя. Мы предлагаем использовать надежные транспортные компании, такие как "Деловые линии", СДЭК или Почта России, для удобной и безопасной доставки товара обратно к нам.

Таблица размеров

*Все размеры указаны в сантиметрах. Если, сняв с себя мерки и сверившись с таблицей, вы обнаружили, что ваш собственный размер находится между двумя стандартными размерами, то вам нужно будет решить в соответствии со своими предпочтениями: желаете ли вы выбрать меньший размер (тогда изделие будет более прилегающим) или больший (тогда оно будет сидеть на вас более свободно).

Обхват груди
Снимите верхнюю одежду, расположите ленту горизонтально вокруг груди проходя через наиболее выступающие точки.

Обхват талии
Снимите верхнюю одежду, расположите ленту горизонтально вокруг самой узкой части талии. Если у вас уже есть дома пояс, вы можете узнать свой РАЗМЕР, измерив
расстояние от середины пряжки до третьего отверстия.

Обхват бедер
Снимите верхнюю одежду, расположите ленту горизонтально вокруг самой широкой части бедер.

Уход за тканями

Можно ли стирать шерстяные вещи в стиральной машине, как освежить пальто в домашних условиях, где лучше сушить трикотаж – рассказываем об основных принципах ухода за купленными Вами вещами, которые и позволят оставаться одежде в идеальном состоянии не один сезон.
Лён экологически чистый, натуральный материал, он приятен к телу и выглядит очень естественно. Однако, льняные вещи достаточно привередливы.

Лен

Несколько простых советов по уходу, за купленными вами льняными вещами:

При стирке льна выбирайте деликатные средства или порошок для детских вещей, без добавления хлора и агрессивных чистящих средств.
Режим стирки: ручная стирка или машинная стирка на малых оборотах, при температурном режиме не выше 40 градусов;
Сушить изделие рекомендуется в горизонтальном положении, избегая прямых солнечных лучей и отопительных приборов;
Гладить льняные вещи лучше пока вещь еще немного влажная, выбирая при этом температуру не более 200 градусов (с увлажнением).

Штапель

В уходе за штапелем, казалось бы, одним из самых популярных материалов, есть свои секреты. Делимся с вами простыми советами по уходу за вашими любимыми вещами из штапеля:

Режим стирки необходимо выбирать ручной или деликатный, температура стирки не выше 30 градусов;
Для стирки рекомендуется использовать щадящие средства, желательно в жидкой форме;
Отжим и функцию автоматической сушки потребуется отключить, выжимать и сильно скручивать изделие не рекомендуется. Лучше положить выстиранные вещи в чистую ванну, и дать лишней влаге самостоятельно стечь;
Гладить изделие рекомендуется с изнаночной стороны и через марлю, температура на утюге выставляется минимальная.

Трикотаж

Трикотажные изделия удивительно практичны, они практически не мнутся, ткань уютно облегает тело, отлично садится даже при некоторых диспропорциях фигуры, долго служит. Но все это только при условии, что Вы правильно ухаживаете за эластичными вещами.

Перед стиркой трикотажное изделие нужно вывернуть наизнанку и положить в специальный сетчатый мешок;
Для стирки важно выбирать средства, соответствующие особенностям материала: для шерсти, шелка, хлопка, синтетических и смесовых полотен. Важно использовать при полоскании кондиционер, чтобы придать трикотажу мягкость и снять статическое электричество. Стирать изделие рекомендуется при температуре не выше 40 градусов;
Чтобы изделие не деформировалось, стирать его следует вручную или в машинке при деликатном режиме;
Мокрый трикотаж нельзя выкручивать. Вещь нужно аккуратно отжать вручную или в барабане стиральной машины, выбрав режим деликатного отжима;
Сушить лучше естественным путем в горизонтальном положении на текстильной подложке.

Хлопок

хлопок

Одежда из хлопка приятна к телу, безопасна, экологически чистая, способна к терморегуляции, не вызывает аллергию. Уход за хлопковыми тканями не сложный и легко запоминается, если ознакомиться хотя бы один раз.

Ручная стирка в теплой воде, при температуре 30 – 40 градусов;
Выбирая машинную стирку, остановитесь на режиме деликатной стирки. В режиме "Хлопок" уменьшайте температуру до 30 – 40 градусов;
Цветную одежду нужно стирать порошком с пометкой «Color». Не применяйте средства с отбеливающими добавками, исключение лишь для кипельно-белой ткани. Если материал имеет натуральный цвет (молочный, светло-бежевый), значит ткань неотбеленного типа и применение порошка с отбеливателем оставит следы и разводы на ткани;
Незначительный отжим намного упростит процесс глажки изделия, так как заломы материала будут неглубокими. После отжима распрямите изделие встряхиванием или руками;
Одежду из хлопка необходимо сушить в вертикальном положении естественным образом. Можно использовать плечики либо прищепки. Не используйте сушку в стиральной машинке.